中国工程咨询业多个新趋向,如何减轻管理咨询

日期:2020-04-02编辑作者:成人娱乐

中国工程咨询业多个新趋向,如何减轻管理咨询业现存的主题素材。引言:咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在能够经济增长和企业健康发展方面发挥着这样重要的作用。近年来我国宏观经济持续快速增长,市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求增长飞快,我国咨询服务行业稳步发展。美国咨询业收入占GDP的2.16%,我国只占0.32%,我国研究咨询业市场发展空间广阔,其中专业水平较高、知识密集的细分领域成长空间较大。

作为现代服务业的一个重要组成部分,中国工程咨询业的发展将出现四个新趋势:

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中国工程咨询业四个新趋势_碧森尤信_建筑经济_建筑中文网按照西方发达国家工程咨询业发展的经验,工程咨询具有十分重要的作用,主要体现在三个方面一、工程咨询水平一定程度上标志着市场配置资源的效率和水平;二、工程咨询是与资本、劳动等生产要素结合共同创造价值的一种重要形式;三、工程咨询已成为一国整体产业竞争力的重要依托,决定着具体产业竞争力中的知识含量及创新程度。在发达国家,工程咨询已成为一种十分重要的产业形态,并且在经济全球化和知识经济发展的推动下,发展愈

在现代市场经济中,企业面临多变的环境和激烈的竞争,而其内部的人力资源、信息资源是有限的,如何正确及时地解决企业内部面临的力所难及的管理问题,往往困扰着企业的最高经营者,这就需要管理咨询专家的高效服务。一、国内管理咨询业发展中存在的问题尽管国内管理咨询业经过十几年的发展,已形成了初步规模,在新一轮大规模的企业重组改制的大潮中,蕴藏着难得的大发展机遇,但行业内存在的种种问题都可能再一次阻碍咨询业的迅速成长。1.缺乏行业管理,鱼龙混杂。管理咨询业自国内诞生起,一直没有形成权威的行业管理组织,未能形成有效的行业规范,对于行业从业人员资格,道德规范,运作等重大问题没有统一的认识。在自发、无序的状态下,管理咨询机构从业人员数量盲目扩张,其中许多机构和人员并不具备从业素质。有的政府机构借用咨询的名义到企业进行检查、巡视,有的所谓管理咨询机构只是几个高中毕业生凑合而成,只顾拉项目,赚取咨询、策划费用,至于如何完成和保证项目质量根本不关心,只求骗过企业。诸如此类,导致咨询市场极度混乱,严重损害管理咨询业的健康发展。同时,一些正规的管理咨询机构与企业合作过程中也缺乏必要的委托程序。认为双方相互了解和信任,不会出问题,用“君子协定”代替咨询合同,有些是真君子,有些则是伪君子,造成了法律和经济利益上难于仲裁的问题。有的咨询委托方得到咨询报告后,一口咬定不合要求,明明质量很高且符合要求也说不满意,拒付咨询费。这些不规范的运作方式同样制约了咨询业的发展。2.许多管理咨询机构的咨询服务水平还较低。有人曾经评价日本的某些咨询机构的研究方法是“浆糊”、“剪刀”外加“复印机”,许多咨询成果的形成无方法可言,不过是把现有的东西拼拼凑凑。这种评价对国内某些咨询机构来说也是适合的,有些咨询机构虽然摆脱了简单的拼凑,但并没有摆脱方法单一和简单化,对于不同的咨询项目常常使用相同的方法,思路大同小异,结果是缺乏创造性。另一方面,企业管理咨询机构研究方法单一的原因之一是人员专业构成单一化。绝大多数管理咨询项目小组的成员大多是管理、经济专家,缺少工程技术专家的配合,尤其是在为制造业企业咨询时,研究问题的思路和方法未免显得不足。在咨询服务中,研究方法有时也显得过于简单,很少运用现代化的咨询方法和手段。因此,国内管理咨询业的成果往往浮于表面,重形式轻实效。“点子热”曾经轰动一时,咨询业由此经历了一次大扩张,但是经过一阵狂热后,惨淡收尾,咨询业内人士已进行过一次反思。一位“点子大王”认为:“咨询不仅只是出点子,而是很严肃、专业性极强的行业,需要的是脚踏实地,扎扎实实地工作。”又一例是许多从事CIS设计的策划机构,从业人员大都是从搞工业设计、美术设计、广告策划设计等专业转行过来,多数CIS策划制作公司的水平和能力仍处于低层次,其方案可操作性很差。而且,通过把CIS简单等同于VIS,把导入CIS变成改善和更新企业标识、装饰企业外貌的同义词,而将具有更深内涵的MIS(理念识别)和BIS(行为识别)敷衍了事,甚至弃置一边。3.尽管我国管理咨询业还很弱小,但在市场经济的大环境里却遇到了巨大的挑战,同时还面临着国内咨询市场有效需求不足的困境,随着中国改革开放的不断深化,外资企业纷纷进入中国市场,一大批国外著名咨询机构也涌入中国。如永道、安永、麦肯锡、罗兰贝格等,利用其领先优势与国内咨询机构争项目、争人才。每年世界银行、亚洲开发银行对华贷款的咨询业务几乎被这些外国咨询公司所包揽,国内三资企业的咨询项目为其独占,一些颇有实力的国有企业、上市公司的咨询项目也被国际咨询机构所获得。如德国的罗兰贝格国际管理咨询公司就曾为青岛啤酒提供市场营销和销售组织方面的咨询服务。国内咨询机构只能获得国内企业的一些相对较小的咨询项目,许多国有企业面临着发展的困难,急需咨询企业为其提供服务,而同时由于经济实力下降,对咨询服务的价值认识不足,所付的咨询费是极为有限的,甚至不能付费,因此由于国内企业所处的困境又导致了有支付能力的咨询需求不足。而根据北京零点调查公司的调查结果,国内企业在选择咨询机构时,6%的企业选择曾经合作过的咨询机构,25%的企业由专家推荐,36.9%取决于领导经验偏好。可见,领导偏好在选择咨询机构时占主导地位,这就使得国内咨询业在狭窄的国内市场中为了生存发展,尽可能符合企业领导的偏好,从而丧失了咨询服务的独立性、科学性和客观性,导致咨询水平难以提高。4.管理咨询专业人员少,特别是高级专家匮乏,从业人员结构不合理,是限制国内管理咨询业发展的又一重要方面。管理咨询工作是一项智力密集型的服务过程,从业人员素质的高低决定了咨询质量的好坏,而专业管理咨询人员数量是管理咨询业发展水平的重要指标。然而,当国内管理咨询行业专职人员不足千人时,日本专职管理咨询人员已达3.7万人之多。其中大多数专职管理咨询人员包括高级咨询专家都是来自大学、研究院所,没有受过专门的咨询专业培训,对咨询活动本身的内在规律掌握较少,而且大多没有在企业工作的实践经验。在咨询过程中,只能不断尝试和探索,尚未形成一套体系完整、行之有效的方法。在一些民营咨询公司中,更是缺少高级专家,往往以兼职人员居多。另一方面,国内管理咨询公司由于收费低,公司经济效益不佳,咨询人员报酬偏低,许多由国内管理咨询机构花费巨大精力在国外培养的专业管理咨询人才大量流失,被世界著名的咨询公司高薪挖走,进一步加剧了专业管理咨询人才的匮乏状况,阻碍了国内管理咨询公司竞争力的提高。5.国内管理咨询业的发展缺乏信息资料的保证。管理咨询作为一种产业,可以说信息资料是它最为基本的原材料,特别是涉及战略管理方面的咨询项目,没有大量的国内外行业经济技术的有关数据资料,不掌握国内外市场动态,即使咨询公司有高素质的人才,有先进的分析手段和方法,依然不能高质量地完成咨询项目,“无米之炊”实难为之。二、管理咨询行业内部微观机制建设是提高咨询业竞争力,保持其稳定发展的根本动力管理咨询业的发展是由其内在价值、功能决定的,管理咨询公司必须通过良好规范的运作为企业解决管理问题,增加经济效益,使企业认识其必要性,也就是说,以良好的服务促进咨询业的发展,培育咨询市场。1.管理咨询业急需成立独立的行业协会。作为民间机构,在不依附于政府的前提下规范行业内准则,有必要成立行业协会,以协调业内人士行为,增强职业道德,确立符合自身和企业两方面利益的公正价值观,从而在市场中树立管理咨询业整体的良好形象,给客户以信任感。例如美国各管理咨询公司都须遵循职业守则,其要点如下:(1)管理顾问为高级专门职业,应有客观、诚实精神。(2)严守委托企业团体业务有关秘密。(3)应接受自己能力胜任的工作。(4)应以委托企业团体利益优先为前提,并作最大的努力完成任务。(5)不涉及委托企业经营权利,以维持管理咨询公司信誉。(6)不可坑害同业之间的业务,或恶意批评。行业协会对各管理咨询公司进行监督,用行业内舆论约束个体的行为。另一方面,行业协会可采用召开咨询研讨会,办专利等形式促进同业交流,共同研究在实践中产生的新问题,共同提高业务水平,从整体上提升国内管理咨询业的竞争力。2.要注重咨询方案的实施,咨询与培训的一体化。在现阶段,国内管理咨询公司中也有一些佼佼者,拥有素质较高的人才和较为完备的分析研究手段,在咨询过程中,通过大量艰辛的工作,能够提交一份好的咨询报告,其内容往往能够使企业满意。但是,咨询人员的工作往往到此为止,企业在实践过程中往往对其思路把握不够准确,企业员工素质不符合要求,导致最终的结果令人失望。问题主要在实施阶段。为了好的咨询方案能够发挥作用,咨询公司必须主动参与,引导和培训管理人员,使之主动接受实施办法并配合实施,对于其薄弱环节和知识缺陷予以弥补,通过人员素质的提高,使咨询效果达到最佳。当新的企业经过咨询在竞争中立于不败之地、不景气的企业获得生机时,咨询效果才得以体现。3.重视咨询理论的研究。管理咨询业的优势从一定意义上讲,就在于它的超前性。要解决企业中的各种新问题,咨询公司需要有高于现实管理水平一筹之处。把握超前性这一优势的前提,很重要的一个方面就在于有效地发挥理论研究的作用。在咨询实践的基础上,进行归纳总结,形成一套有效的、特点鲜明、实用的理论、方法及管理模式。例如著名的波士顿矩阵,即是进行企业战略管理咨询的好方法。这种理论研究应是与企业现实状况紧密相联的,对于当前国内管理咨询业来说,研究在国企资产重组、兼并中产生的问题,如何进行企业间的管理整合,将是十分有意义的。4.管理咨询业除了加强业内交流,还必须拓宽视野,积极寻找与国际大公司合作的机会。例如国内管理咨询公司可以采用合资的方式,利用“本土化”优势,即熟悉国情与国企的实际状况,在收集国内资料方面较为便利,结合两者的优势开发大型国企的咨询市场。在这种合作中,通过双方人员共同工作与交流,学习国外的先进方法和经验、国际规范,特别是那些“干中学”的技能,提高国内管理咨询业自身的管理运作水平。横向来看,国际管理咨询业的发展必须从“单一”走向综合,即发挥与其他学科结合的优势,互进互补,多专业相互渗透,综合发挥作用。因此我们有必要效仿一些国家的作法,建立起松散型组织,定期或不定期交换信息情报,进行共同的学术探讨,走联合咨询的道路。(end)

(一)中国研究咨询行业市场规模

市场化进程加快

信息咨询业是一种以高智力密集为显著特征的智力型产业,它以专门的知识、信息、技能和经验为资源,帮助咨询者对某一项目进行分析论证,提供方案及建议,降低风险,提高收益水平,因此被人们称为"防止跌倒的金拐棍"。 1、咨询业发展概况比较 制度化组织化的咨询活动在西方是从近代才开始萌生的。19世纪中期,西欧诸国纷纷在证券内部建立咨询机构;20世纪以后西方国家为了解决决策科学化的矛盾,又在政权之外,建立民间或半民间的咨询机构。第二次世界大战后,企业迫于竞争的日益激烈,纷纷求助于外部咨询机构出谋划策,并逐渐成为全球的浪潮,咨询产业与市场开始形成。 国外信息咨询发展至今,经历了四个阶段: ① 个体咨询阶段:它作为盈利性质的产业活动可以追溯到18世纪90年代,英国建筑专家约翰o斯梅顿组织了一个"土木工程师协会",独立承担土木工程中分离出来的咨询服务;19世纪后半期英国出现了以电力、煤气等领域的技术服务与技术咨询为主要内容的信息咨询公司,到1913年英国正式成立了顾问工程师协会; ② 群体咨询阶段:CES的成立带动了美德法意等发达国家,纷纷成立了全国性的咨询行业协会。第二次世界大战以前,欧美这种以群体为特征的技术信息咨询活动发展到较高的水平; ③ 综合咨询阶段:二战以后,信息咨询机构的影咱日益增大,成为各国国民经济的重要组成部分。由于科技、生产的一体化,自然科学与社会科学的交叉渗透,促使一个和少数专业的信息咨询服务走向综合性的咨询服务,从经济领域发展到政治、军事、法律、环境、全球性问题等领域,出现了一批在国际上享有盛誉的综合性咨询机构; ④ 国际合作咨询阶段:在进入综合咨询的同时,由于有些研究项目涉及面很广,信息量也很大,仅赢一个国家的力量是不够的,必须跨国进行合作,于是国际规模的研究形式就产生了。进入90年代后,信息咨询业逐渐进入成熟期,形成一个庞大的产业部门。目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,营业额的年增长率超过10%。据统计,有95%以上的企业每年都需求助于外界顾问咨询,全世界仅技术咨询企业已有3.5-4万家,从业人员40万人左右,在世界范围的咨询业务中,技术规划、战略服务及企业咨询分别占35%、25%及15%。从这些数据可以看出,信息咨询业已成为推动经济发展的杠杆和保持竞争优势的战略性产业。 我国的咨询产业起步于20世纪70年代末,北京、上海、沈阳在1979年相继创立了科技咨询服务部,1981年中国第一家管理咨询公司成立,经过80年代中期--90年代初稳步成长的阶段,这1991年底,中国传统意义上的咨询机构数目曾达34415个,其中取得法人资格的有20223个,从业人员达67994人。进入90年代后,随着我国市场经济体制的逐步完善,社会化、产业化的专业咨询机构真正发展起来,形成我国一项新兴产业--信息咨询业。 总的来说,中国咨询业起步比较低,但发展速度很快,到目前为止,中国咨询业发展可以分为三个阶段:第一阶段是信息咨询阶段,即中国改革开放初期,此时企业对市场情况一无所知,于是产生了对信息的咨询需求。第二阶段是点子预算化阶段.此时掌握基本市场需求信息成为竞争的基本要求,但企业对如何在市场竞争中取胜缺乏有效办法。一个好的点子确实可能救活一个企业,专家的策划方案也很有可能提高企业的市场竞争能力。但随着国内市场经济的不断发展,靠一个点子、一次策划已经不可能支持企业的长远发展。在这种情况下进入了第三阶段,即职业化、规范化的咨询公司。此时的咨询活动从内容到范围都开始与国际接轨,形成技术、管理、工程等多元发展的局面。 2、咨询业规模与类型比较 下表所列是近年来一些发达国家咨询产业的规模:发达国家咨询业各具优势,主要服务内容为工程、科技、企业管理三大类。其发展趋势是: ① 市场化。咨询市场活跃,刺激咨询企业积极依赖强劲的市场需求,把握经营方向,提供咨询产品。 ② 综合化、专业化同时发展。当代科学发展呈现既综合又分化的趋势,咨询机构为适应新的需求,一方面承接如人口与粮食、健康与环境、资源开发与保护综合性客体的研究分析,另一方面,有些咨询单位具有鲜明的个性服务特色,专门对个人理财、个人法律事务等问题做出解答。如美国汤姆森与索尼桑公司专为客户选用商标及鉴别商标真伪做出咨询服务。 ③ 层次化、现代化。主要指咨询课题内容具有全局性、战略性。运用现代化的技术手段,如计算机、数据库、网络通讯等高科技,为客户提供服务。其咨询人员,往往集中了一批自然科学、人文及社会科学、高技术的优秀人才,协同攻关,其咨询产品,集较高知识、智力、技术于一体。世界上比较知名的咨询公司有:安达信、麦肯锡、埃森哲、毕马威、波士顿、科尔尼、德勤、兰德、斯坦格国际综合咨询研究所、伦敦国际战赂研究所、野村综合研究所、三茬综合研究所等。 国外咨询业最新发展动态:发展面向数字经济的咨询。现在,安达信和麦肯锡等传统管理咨询公司已将业务重点不同程度的转向电子商务,并在战略咨询上仍占有相当的优势。传统的咨询专业体系和服务模式导致一个咨询项目成本高、周期长,不能适应数字经济发展的需要,因此,面向数字经济的咨询公司应运而生。面向数字经济的咨询服务主要有以下三种模式: ①以Forrester Research和Jupiter Communications为代表的数字经济研究公司,这些公司研究数字经济的发展趋势及对企业、消费者和社会的影响,主要为客户提供各种研究报告,同时也提供咨询服务。 ②以Agency为代表的数字经济解决方案咨询公司。A8ency成立于1996年,是一家专门为企业转向数字经济提供咨询服务的公司,业务包括企业转型的战略咨询、网站设计咨询服务、客户关系和业务发展咨询,其客户包括3M、英国航空、美洲银行、德意志银行等,优势在于将战略咨询、系统集成、市场营销咨询完全整合,为企业向数字经济转型提供一揽子解决方案。 ③以Gomez为首的电子商务市场营销咨询公司。它成立于1998年,是一家专门为电子商务企业提供有关消费者体验的咨询公司,凭借其对因特网消费者需求的理解,为客户提供研究和咨询服务。 中国:现有咨询机构4000余家,真正长期从事咨询服务的仅1500余家,专职从业人员8万余人,我国咨询活动年总收入40多亿元。以1996年为例,年末科技咨询业资产总额261.34亿元,其中固定资产额84.10亿元,全年上缴税金9.36亿元,咨询活动营业盈余3.75亿元,完成项目涉及总投资额4393.89亿元,咨询活动产生经济效益215亿元。全年签订咨询项目40.01万项,合同额43.75亿元。如下表所列。我国咨询机构类型很多,包括综合咨询、工程咨询、科技咨询、投资咨询、法律咨询等,服务内容几乎涵盖了咨询行业的所有领域。其中,科技、政策、企业管理和工程咨询行业发展较为迅速。近年来,在激烈市场竞争中涌现出一批成效卓著的名牌咨询企业,如北京科技咨询中心、科技协作中心、长城企业战略研究中心以及零点、华南等一批专业咨询公司。3、海外咨询业务发展状况的比较 随着世界经济的国际化发展趋势,各国的技术合作和经济交往不断拓宽和深化,海外咨询作为现代咨询业的一个重要业务领域越来越受到各国政府的重视。各国政府纷纷通过一些优惠政策促进本国海外咨询的发展。以英国为例:英国出口信贷保证部规定,咨询公司和国外签订的大型咨询合同如果雇主毁约,政府可给咨询公司损失补贴。另外,英国贸易部设有"海外工程基金",鼓励咨询公司向国外工程报价,"基金"垫付报价费的50%,如果中标,再从公司收回垫付费用,未中标,则作为对咨询公司的补助。此外,对承接国外工程咨询服务有成绩的咨询人员授予"女王奖章"。国外一些跨国性的咨询企业集团,在全球经济发达和新型的市场活跃地区都没有自己的分支机构。1992年全球两家最大的市场调查公司: 美国A.C.NNsen公司和IMS公司分别在32个和62个国家建立了分支机构。安达信咨询公司、库帕斯一利不立德管理咨询服务公司和麦肯锡公司的咨询业务收入中分别有52%、60%和57%来自国外。日本贸易振兴会没有海外办事处72家,雇员600多人,形成了经营国际化的势头。 在中国人世之际,世界各大咨询公司纷纷开始在中国开展自己的业务,目前已有数百家海外公司在华登陆。国际上著名的咨询公司如:麦肯锡、埃森哲、科尔尼、镕勤等均已在中国立足。进入中目的这些跨国咨询公司,在目前实力不强、管理不规范的中国本土咨询公司面前,其优势十分明显。十几年来,国外客户基本上全部被国外咨询机构占有,大批的国外贷款项目及大型中外合作项目的可行性论证等课题也被他们拿走,有时甚至连国内某些部门、机构自行组织的咨询项目也都委托外国公司办理。例如:麦当劳公司在中国的市场调查是委托荷商国际顾问有限公司完成的;PSc-G公司的产品及雀巢咖啡进入中国是委托广州亚太市场研究有限公司完成的;天津开发区未来十年发展的评估与预测是委托日本村野研究所来完成的。 仅从国内来看,我国发展海外咨询的市场很大,一方面,加入世贸将使中国企业有更多的机会参与国际竞争,要受国际管理的约束,向国际标准看齐,他们需要引入和建立国际领先的管理理念和方法;另一方面,越来越多的外国公司进入中国市场,他们需要寻求适合在中国土地上发展的策略。所以我国发展涉外咨询服务的主要业务应定位于:为在境内的中外合资企业提供咨询服务;为驻华的外国办事机构等提供咨询服务:为吸引外商投资,利用外资对外贷款项目提供咨询服务;为引进先进技术与设备、工程招标等提供咨询服务;为输出我国先进技术和劳务合作提供咨询服务以及介入国际咨询市场竞争,承接国外咨询项目的咨询服务等。应该说目前我国的涉外咨询机构已有一定的基础,就涉外咨询发展最早最快的上海来看,裁至1994年,经上海市外贸委批准的具有对外咨询权力的机构已有42个。但在资金、技术、人才等方面还远远不如外国大公司。 4 改变我国咨询业现状的思路 加强与政府合作交流。世界著名公司--兰德公司在每年几百份的研究报告中,相当一部分是美国政府下达的重大课题。这些课题主要是对国家战略原则的建议、分析及效果预测,为国家战略决策服务。它以权威的分析和卓越的决策咨询影响和左右着美国的政治、军事、外交、经济等一系列重大事务的决策。与政府合作所获得报酬和政府的赠金也是兰镕公司收入的主要来源。而我国的咨询企业在开展面向政府决策咨询方面的力度远远不够,这就导致咨询业在政府方面的业务量少,不能发挥为政府提供决策的作用,因此也得不到政府在政策和财政上的支持。 纵横兼并。在新经济时代,兼并是大势所趋,咨询业也不例外,现代咨询业要求规模的扩大,美国普华、水道咨询公司的合并成就了一家咨询业的巨头,合并后的普华水道公司在全球150多个国家拥有800多个办事处。再看中国咨询机构,虽然数量很多,但数量不代表产业规模,按照国际划分的标准绝大多数中国咨询公司还属于中小企业。如果中国咨询业形不成产业规模,在国外强势咨询机构的包围中永远只能小打小闹,中国咨询业要走连横合纵之路,才能找到相应的生存空间。 整治知识结构,提高机构实力。国内咨询公司的重大缺陷是理论上缺乏系统性,大都没有实际的企业经营和管理经验。因此国内咨询业整治知识结构,提高业务水平是当前急需。从事现代咨询业的咨询顾问不仅要具备管理理论基础和管理实践经验,还要精通IT技术及其应用,这对国内咨询业的从业水平是挑战,要使国内咨询业真正强大起来,就要强本固体,切实加强咨询业及其队伍的自身素质建设。咨询人员要具有某一行业的专业水平。一般国外咨询公司要求其员工在加入两到三年之后选择专业,时间长一点的如波士顿咨询公司要求其咨询人员工作6年后要选择专业。具有专业化的公司和咨询人员必将在提供咨询服务方面显现突出优势。 解决人才缺乏问题。我国现有咨询人员素质不高,人才结构不合理,难以形成科学理论工作者与应用技术人员互相结合、定性研究人员和定量研究人员合理配置的多科学专家的集团。以美国兰镕公司为例:兰镕公司600名专业人员中博士200人,占33%,硕士178人,占30%,二者合起来所占比例达63%。其研究人员组成是:工程技术人员占28%,物理学家占12%,数学家占4%,计划统计学家占9%,经济学家占15%,社会学家占6%,运筹学家占4%;我国咨询业发展比较快的上海,其咨询人员大专以上学历才占到63.8%。另外,我国咨询业人才流失问题日趋严重;面对国外咨询公司极具吸引力的员工待遇,本土咨询公司低效的激励机制无法留住人才,本来就少的优秀的咨询人才纷纷跳槽,严重影响了本土咨询业的发展。 提高咨询技术手段。目前美英法德日等发达国家的咨询机构,已有80%以上实现联网。他们有庞大的国际网络,丰富的案例库,国内咨询公司可以借鉴国外的做法,在发展阶段积累大量的品牌案例库,更多的利用计算机网络检索信息;更多的通过网络寻找客户、与客户进行信息交流;通过网络管理咨询项目;通过网络协作共享资源库、用户库、咨询顾问库、开展联合咨询等。(end)

市场化进程加快

世纪90年代末,当第一批小型合伙制公司试图在中国以“咨询公司”的名义注册时。自那以来,中国的咨询公司发展得有些过了头。我国咨询业和改革开放一块儿起步,由中国企业联合会开创了这项工作。由中国企业管理协会牵头,通过学习与引进国外研究咨询的理论与法律法律依据,结合中国的国情及企业的实际情況,开展企业研究咨询。中为咨询观察目前我国咨询业发展时间非常短,和西方研究咨询业的发展水平有大的差距。老会要能形成专业化企业公司合作化的集团作战行为。西方咨询业已发展到以客户为轴心提供个性化扎实的服务,而国内咨询业的人才底部形态、知识底部形态还要能承担国际化冗杂的业务,零散资源亟待整合。

按照西方发达国家工程咨询业发展的经验,工程咨询具有十分重要的作用,主要体现在三个方面:一、工程咨询水平一定程度上标志着市场配置资源的效率和水平;二、工程咨询是与资本、劳动等生产要素结合共同创造价值的一种重要形式;三、工程咨询已成为一国整体产业竞争力的重要依托,决定着具体产业竞争力中的知识含量及创新程度。在发达国家,工程咨询已成为一种十分重要的产业形态,并且在经济全球化和知识经济发展的推动下,发展愈来愈迅速。

按照西方发达国家工程咨询业发展的经验,工程咨询具有十分重要的作用,主要体现在三个方面:一、工程咨询水平一定程度上标志着市场配置资源的效率和水平;二、工程咨询是与资本、劳动等生产要素结合共同创造价值的一种重要形式;三、工程咨询已成为一国整体产业竞争力的重要依托,决定着具体产业竞争力中的知识含量及创新程度。在发达国家,工程咨询已成为一种十分重要的产业形态,并且在经济全球化和知识经济发展的推动下,发展愈来愈迅速。

近年来我国宏观经济持续快速增长,国家经济总量不断增加,我国企业数量不断增加。经济形势和企业数量的快速增长使得我国企业的咨询研究服务需求也将随之扩大,这为我国研究咨询服务行业的稳步发展奠定了较好基础。2015年我国工商登记注册企业数量规模为7813.16万家。至2016年底,全国实有各类市场主体8705.4万户,其中,企业2596.1万户,个体工商户59100万户,农民专业企业公司合作社179.4万户。

中国工程咨询业经过20多年的发展已具有一定产业规模,但总的来说还比较弱小,特别是与发达国家相比,不论是产业规模、咨询公司实力、还是市场发育程度等方面都有明显差距。可以预见,随着市场经济体制的进一步完善,特别是投资体制改革的深入,各类市场和投资主体对工程咨询的需求愈来愈多,工程咨询的内容和范围进一步扩展,工程咨询业的产业发展空间会愈来愈大,市场规模和产业化水平会进一步提高。

中国工程咨询业经过20多年的发展已具有一定产业规模,但总的来说还比较弱小,特别是与发达国家相比,不论是产业规模、咨询公司实力、还是市场发育程度等方面都有明显差距。可以预见,随着市场经济体制的进一步完善,特别是投资体制改革的深入,各类市场和投资主体对工程咨询的需求愈来愈多,工程咨询的内容和范围进一步扩展,工程咨询业的产业发展空间会愈来愈大,市场规模和产业化水平会进一步提高。

2011-2016年行业收入由1467.8亿元增加到2026.5亿元,年均增长率达到10.9%。受到经济危机的影响,1009-2011年研究咨询行业增速有所放缓,但随着经济形式逐渐复苏,从2012年刚开始了研究咨询业的市场需求老会出現明显回升,未来步入持续较快发展通道。

咨询机构企业化进程加快

咨询机构企业化进程加快

2013-2016年中国研究咨询行业收入规模及集中度情況

据前几年前中国工程咨询协会统计的数字,国内有资质的工程咨询机构近4000家,从业人员达30多万。如算上大大小小的勘察设计单位,这个数据可能在12000多家,有80多万从业人员。最近可能还有较大增长。国内工程咨询机构主要由三大部分构成:一部分隶属于各地计委系统的综合性工程机构,主要侧重于工程项目的投资决策前期论证阶段的咨询服务,少数提供项目实施阶段的咨询服务;一部分隶属于国家原各行业管理部门的咨询机构、研究、设计单位等,提供工程咨询各个阶段,包括设计、实施阶段的咨询服务;还有一部分是近年来一些工程技术人员通过各种创业方式,创办的一些具有非国有经济成分的咨询机构,这类咨询机构规模较小业务较单一,但具有相对有效的企业激励机制和市场成长机制,活力很强,发展势头很好。

据前几年前中国工程咨询协会统计的数字,国内有资质的工程咨询机构近4000家,从业人员达30多万。如算上大大小小的勘察设计单位,这个数据可能在12000多家,有80多万从业人员。最近可能还有较大增长。国内工程咨询机构主要由三大部分构成:一部分隶属于各地计委系统的综合性工程机构,主要侧重于工程项目的投资决策前期论证阶段的咨询服务,少数提供项目实施阶段的咨询服务;一部分隶属于国家原各行业管理部门的咨询机构、研究、设计单位等,提供工程咨询各个阶段,包括设计、实施阶段的咨询服务;还有一部分是近年来一些工程技术人员通过各种创业方式,创办的一些具有非国有经济成分的咨询机构,这类咨询机构规模较小业务较单一,但具有相对有效的企业激励机制和市场成长机制,活力很强,发展势头很好。

根据中国企业联合会咨询委员会发布的“2016年中国研究咨询机构100大”,2016年中国研究咨询公司前100合计收入达到61.3元。随着市场规模的不断扩大,研究咨询行业内企业数量和从业人数老会出現持续增长。2011-2015年国内研究咨询公司从4.116万家增加到5.8116万家,年平均增长率分别为6.7%,从业人数从63.016万人增加到83.9116万人,年平均增长率分别为6.2%。

由于历史原因,前两类工程咨询机构有相当一部分尚未完全实现企业化经营,有的仍然依附于政府管理部门,有的还是事业单位,在投资体制改革、国有资产管理体制改革的推动下,面对工程咨询业前所未有的大好发展机遇,这两类工程咨询机构应建立和完善现代企业制度,建立面向市场的经营机制,全面走向市场的步伐必将进一步加快。同时,在国家大力发展现代服务业、鼓励知识经济、工程技术人员自主创业等潮流的推动下,会有越来越多的各种所有制成分和经济类型的工程咨询机构进入工程咨询市场,成为工程咨询业一支不可忽视的重要力量。面对我国工程咨询市场的巨大潜力,国际上一些工程咨询机构进入的步伐也会加快,在国内大量开展业务,或者通过独资、合资、合作建立新的工程咨询机构等方式,全面进入国内工程咨询市场。

由于历史原因,前两类工程咨询机构有相当一部分尚未完全实现企业化经营,有的仍然依附于政府管理部门,有的还是事业单位,在投资体制改革、国有资产管理体制改革的推动下,面对工程咨询业前所未有的大好发展机遇,这两类工程咨询机构应建立和完善现代企业制度,建立面向市场的经营机制,全面走向市场的步伐必将进一步加快。同时,在国家大力发展现代服务业、鼓励知识经济、工程技术人员自主创业等潮流的推动下,会有越来越多的各种所有制成分和经济类型的工程咨询机构进入工程咨询市场,成为工程咨询业一支不可忽视的重要力量。面对我国工程咨询市场的巨大潜力,国际上一些工程咨询机构进入的步伐也会加快,在国内大量开展业务,或者通过独资、合资、合作建立新的工程咨询机构等方式,全面进入国内工程咨询市场。

2013-2016年我国研究咨询行业企业及人员数量情況

管理的规范化进程加快

管理的规范化进程加快

(二)中国研究咨询行业发展现状

面对工程咨询行业的快速发展,加强对工程咨询市场的规范和行业管理,将成为一项迫切任务。要继续根据形势变化和工程咨询业发展要求,着眼于培育和完善工程咨询市场,增强我国工程咨询业的整体竞争力。要进一步加强对工程咨询业发展的研究,借鉴国外发达国家经验,尽快完善和制定行业准入、咨询规范、从业人员管理和认定办法、收费标准、咨询服务质量标准、企业和政府采购工程咨询服务的形式和范围等一整套系统、完善的法律法规。同时,要加强工程咨询理论和方法的研究并加以推广和应用,尽快培训和壮大我国工程咨询队伍,发展有我国自己特色的工程咨询业。

面对工程咨询行业的快速发展,加强对工程咨询市场的规范和行业管理,将成为一项迫切任务。要继续根据形势变化和工程咨询业发展要求,着眼于培育和完善工程咨询市场,增强我国工程咨询业的整体竞争力。要进一步加强对工程咨询业发展的研究,借鉴国外发达国家经验,尽快完善和制定行业准入、咨询规范、从业人员管理和认定办法、收费标准、咨询服务质量标准、企业和政府采购工程咨询服务的形式和范围等一整套系统、完善的法律法规。同时,要加强工程咨询理论和方法的研究并加以推广和应用,尽快培训和壮大我国工程咨询队伍,发展有我国自己特色的工程咨询业。

我国研究咨询服务行业发展初期咨询行业的工作与政府机构的任务紧密相关,咨询机构多带有“官办”身份,行业整体发展较为缓慢。20世纪90年代,随着中国放开外商投资的审查和限制,国外企业刚开始了大举进入中国进行投资,国外的有些大型咨询公司也逐步在中国建立分支机构,国内咨询企业也逐步走向职业化、规范化的发展道路。中国加入WTO后,外国大型研究咨询企业加速布局中国市场,我国研究咨询企业面临更大的竞争压力,但整体来看,随着企业对风险意识和研究咨询认知的增强,我国研究咨询的客户群体与市场规模不断扩大,研究咨询行业处于蓬勃发展期。据2015年国家统计数据,中国的咨询类企业达到216万家,以研究咨询为主营业务的企业的占比14.6%。从市场份额来看,中国研究咨询企业处于国内咨询市场100%的份额,和君、新华信、中为等整体实力较大的咨询公司数量在11000家左右,哪些地方地方企业处于了国内研究咨询市场的的38%的份额,而有些众多新兴的咨询公司则处于了22%的市场份额。中国主要调查研究咨询公司经营发展情況:

国际化进程加快

国际化进程加快

但是咨询公司在信息系统、专业人才和技术分析等方面具有独特优势,太多的企业目前全国各地有数百家咨询公司,有的要能几名雇员,不是十几家在短短几年内发展到约100名雇员。相比之下,麦肯锡(McKinsey)在全球拥有1.16万名雇员,其中在大中华区雇佣了100名研究员和咨询顾问。中为咨询观察我国的咨询业市场还十分不完善,收集信息的准确率不高,时效性不强,不能自己为企业提供系统、准确、及时的决策信息。中国目前的咨询研究还不足英文准确的市场定位,整个行业管理薄弱,研究咨询公司小而散,形不成规模,就连在国内研究咨询业发展较快的深圳,其咨询公司的业务主要集中在营销培训、品牌培育、产品代理等初级业务,很少涉及企业战略、信息决策等较高级的咨询业务。

我国加入世贸组织的协议中对有关工程顾问、设计、管理服务等设置了过渡期,但在过渡期内对合营工程咨询机构外资的控股权并没有限制,这一点与我国对金融、保险、电信等其他一些服务性行业的保护性措施有很大不同,可见我国工程咨询业总体上是对外开放的。并且,今后几年这些过渡期将陆续结束,今后加入《政府采购协议》时,还会给国外工程咨询机构提供更为诱人的市场机会。

我国加入世贸组织的协议中对有关工程顾问、设计、管理服务等设置了过渡期,但在过渡期内对合营工程咨询机构外资的控股权并没有限制,这一点与我国对金融、保险、电信等其他一些服务性行业的保护性措施有很大不同,可见我国工程咨询业总体上是对外开放的。并且,今后几年这些过渡期将陆续结束,今后加入《政府采购协议》时,还会给国外工程咨询机构提供更为诱人的市场机会。

过去相当一段时期,亲戚亲戚让让让我们我们对咨询业功能、作用不足英文足够的认识,对咨询机构多是持怀疑态度,咨询往往是政府行为,企业自身对咨询管理的需求不大,企业决策层的观念也这样根本改变,对咨询的认识比较朦胧。但是,某种阶段的研究咨询发展缓慢,不足英文行业规范,从业人员的素质但是高,行业专家但是热心参与;国家对咨询业重视不足英文,不能自己有效地将行业规范、监管起来,不足英文行业管理等等,是因为着咨询业泥沙俱下,市场容量狭小,更别提行业积淀、良性运行,与国外咨询业相比,处于着很大的差距。咨询业在我国发展缓慢,最根本的第一根是但是体制、机制、竞争等造成的需求动力不足英文。

所以,我国工程咨询业发展成长的初期阶段就不可避免地面临着强劲的国际竞争,这和一些发达国家经过了一定时期的产业和市场保护阶段有很大不同。面对这种形势,我国工程咨询企业不能畏惧不前,要主动参与国际竞争,主动实现国际化,这也是市场竞争中生存和发展的必然要求。

所以,我国工程咨询业发展成长的初期阶段就不可避免地面临着强劲的国际竞争,这和一些发达国家经过了一定时期的产业和市场保护阶段有很大不同。面对这种形势,我国工程咨询企业不能畏惧不前,要主动参与国际竞争,主动实现国际化,这也是市场竞争中生存和发展的必然要求。

(三)中国研究咨询行业竞争格局

但对于企业国际化要有正确理解。第一,要正确认识企业国际化的含义,认清企业生存和发展的环境。第二,要全面学习和引进成熟的工程咨询组织和服务的国际惯例,学习国际工程咨询企业先进的管理理念、方法和手段,扎扎实实练好内功。第三,要积极寻求与国际工程咨询公司的合作,通过各种形式的合作锻炼、提高自己。这里有很多方式和手段,如选派业务人员到国外咨询公司培训、积极参加各种形式的国际交流、引进国外咨询公司先进的管理软件、共同开发国内外业务、作为分包商承担国际业务、成立合作、合资机构等等。第四,循序渐进地开展国际业务,逐步实现“走出去”的目标。第五,转变观念,通过强强联合,打造工程咨询业的航空母舰。

但对于企业国际化要有正确理解。第一,要正确认识企业国际化的含义,认清企业生存和发展的环境。第二,要全面学习和引进成熟的工程咨询组织和服务的国际惯例,学习国际工程咨询企业先进的管理理念、方法和手段,扎扎实实练好内功。第三,要积极寻求与国际工程咨询公司的合作,通过各种形式的合作锻炼、提高自己。这里有很多方式和手段,如选派业务人员到国外咨询公司培训、积极参加各种形式的国际交流、引进国外咨询公司先进的管理软件、共同开发国内外业务、作为分包商承担国际业务、成立合作、合资机构等等。第四,循序渐进地开展国际业务,逐步实现“走出去”的目标。第五,转变观念,通过强强联合,打造工程咨询业的航空母舰。

从中美两国咨询行业发展对比来看,中国与美国差距很大,美国咨询业收入占GDP的2.16%,中国只占0.32%,美国咨询行业增速为5.8%,中国为9.3%。美国咨询业已进入性性旺盛期是什么期期图片图片图片图片图片是什么期图片,中国还处于成长初期,发展空间巨大。研究咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在能够经济增长和企业健康发展方面发挥着这样重要的作用。

总之,在培育和规范工程咨询市场,深化企业改革,加强行业管理的同时,应尽快组建和扶持一批有实力的大型工程咨询公司,建立与国际接轨的管理体制、运行机制和管理模式,主动参与到国际合作和竞争中去。

总之,在培育和规范工程咨询市场,深化企业改革,加强行业管理的同时,应尽快组建和扶持一批有实力的大型工程咨询公司,建立与国际接轨的管理体制、运行机制和管理模式,主动参与到国际合作和竞争中去。

应用领域方面,研究咨询业在国内最大的市场是制造业企业,2016年制造业领域咨询占全行业营业收入比约42.3%,其中最直接和重要的企业客户是装备制造业、金属及非金属加工、石油化工、制药、纺织服装、食品加工业等。

根据中为智研观察目前我国咨询服务市场呈现三足订立的趋势,外资咨询机构在战略咨询及管理咨询领域具有较高占有率,占比高达32.6%;民营咨询机构在市场咨询及信息咨询具有较强优势,占比31.5%;而政府高效咨询机构在社会政府领域咨询具有更强的竞争优势。

www.2778.com,国内咨询行业地理分布呈现出东强西弱、南强北弱特点。东部地区咨询服务占全国咨询服务的90.2%,中部地区占比4.5%,西部地区咨询服务占比5.3%。这体现出智力集中化,这也与东部经济发达的情況吻合。

(四)中国研究咨询行业发展趋势

目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,咨询服务业成为发展最快的产业之一。随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求也增长飞快,未来国内研究咨询业的发展空间十分广阔。据麦肯锡预测,未来中国咨询市场将进入快速性性旺盛期期期图片图片图片图片图片是什么期图片。咨询行业是适应产业发展的必然取舍。研究咨询行业不但为有些企事业单位提供有力的支撑和保障,某种也是4个多人才知识密集型产业,是第三产业的重要组成偏离,也是世界各国争相发展的重要产业之一,但是成为衡量4个多国家经济发达程度和未来经济实力的重要标准。中为智研认为当前我国正大力推进产业转型,努力建设知识密集、环境友好型经济,而研究咨询业作为4个多能极少量吸纳高学历、高素质人才的知识密集型行业,从事的是一项智力活动,不会投入可是我物质资源,不产生任何污染,属于高端生产性服务业和绿色环保产业,符合当前我国转变经济增长法律法律依据,提高经济增长质量的发展要求。

在研究咨询行业的细分行业中,专业水平较高、知识密集的细分领域发展带宽较快,未来成长空间较大。以财税咨询服务行业为例,与国际税务服务相比,我国税务企业采购税务服务的占纳税企业总数的25%,而实际税务服务委托比例低于10%,某种情況与发达国家相比有很大差距。美国100%以上的企业、100%的被委托人均向中介机构采购税务服务,被委托人所得税委托服务市场覆盖面很高,中介机构一般向每户收取约100美金。澳大利亚企业和被委托人税务服务委托比例也达到75%和95%。我国内资企业税务服务委托比例仅为3%左右,但外资企业税务服务委托面达到100%左右,少数中心城市委托比例更是达到95%以上。截至2015年末我国前百强的税务师事务所2015年实现收入63.2亿元,较2014年增长16.13%。近年来我国向结构中介机构采购税务服务的企业数量不断增加,未来行业业务收入年均增速有望进一步加快。

目前全国各地有数百家咨询公司,有的要能几名雇员,不是十几家在短短几年内发展到约100名雇员。相比之下,麦肯锡(McKinseyCo)在全球拥有1.16万名雇员,其中在大中华区雇佣了100名研究员和咨询顾问。根据中为咨询观察,中国咨询行业诞生要能20年后,本土咨询公司即将面临一场洗牌,要能实力最强的公司才会幸存下来。各公司激烈争夺合同,却往往要能向客户提供肤浅的建议,某种情況对任何人个企业发展不是利。

(五)中国研究咨询行业发展机遇

管理是企业整合资源,不断成长的关键偏离,科学管理是企业管理的核心要义。作为市场经济主体的企业,结构经营环境冗杂、结构面临规模扩张、跨越转型,哪些地方地方时会对企业管理体系的规范性、系统性提出新要求。建立科学有效的企业管控体系,增强企业的结构凝聚力和核心竞争力,是企业实现持续发展,保持基业长青的必由之路。在此过程中,中为智研认为咨询扮演着智囊角色,为企业建言献策、诊断纠偏,充当公司再造的引路人和辅导者,帮助企业突破发展瓶颈,实现跨越发展。我国研究咨询业面临着经济社会转型升级带来的发展机遇,偏离有潜力的咨询公司会脱颖而出,成为行业的先行者和领导者。

1、市场需求、旺盛刺激行业发展

研究咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在能够经济增长转型和企业的健康发展方面发挥着这样重要的作用。目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,咨询服务业的年增长率超过20%,成为发展最快的产业之一。随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求将快速增长,未来国内研究咨询业的发展空间十分广阔。

2、国家政策推动行业发展

研究咨询行业是适应产业发展的必然取舍。研究咨询不但为有些企事业单位提供有力的支撑和保障,其某种也是4个多人才知识密集型产业,是第三产业的重要组成偏离,是世界各国争相发展的重要产业,但是成为衡量4个多国家经济发达程度和经济实力的重要标准。研究咨询业作为4个多能极少量吸纳高学历、高素质人才的知识密集型行业,从事的是一项智力活动,不会投入可是我物质资源,不产生污染,属于高端生产性服务业和环境友好型产业,符合当前国家转变经济增长法律法律依据,提高经济增长质量的发展要求。国务院办公厅颁布《国务院关于进一步能够中小企业发展的若干意见》,很重提到要提高中小企业经营管理水平,引导和支持中小企业加强管理,支持培育中小企业研究咨询机构,开展研究咨询活动。科技部发布《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》,明确提出要“鼓励咨询机构法律法律依据区域空间底部形态、产业基础、资源禀赋等因索,为区域经济全面协调发展提供产业咨询服务。中为咨询认为未来要全面推进企业管理和战略咨询服务,推动本土研究咨询服务企业的品牌化发展,拓展全球化发展的眼光与视野。哪些地方地方产业政策对能够我国研究咨询业的健康发展带来了政策福音,有些咨询业务水平卓越的公司将乘抓住机遇,脱颖而出。

3、细分市场引领新的发展机遇、细分市场引领新的发展机遇细分市场引领新的发展机遇

研究咨询范围广泛,包括人力资源研究咨询、战略咨询、营销咨询、生产咨询等等。人力资源研究咨询主但是对于企业中人力资源的开发与管理进行分析,帮助企业找出人力资源管理中老会出現的薄弱环节,但是提出有效的改革计划。战略咨询是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务。生产咨询是咨询人员在深入企业生产现场的基础上,使用科学的分析法律法律依据,找出企业生产管理中处于的现象图片,并运用现代生产技术和管理技术,提出改进、改善、改变生产管理系统的建议和方案,帮助企业全面提高管理水平。目前,根据中为咨询观察中国企业对咨询的需求也正在不断增加:成规模的国内企业纷纷刚开始了转变相对粗放的管理经营模式,也刚开始了认识或尝试研究咨询服务,这是因为着了研究咨询的渗透率不断攀升。下游客户企业数量多,研究咨询行业市场需求巨大,优质咨询公司相对议价能力较强,尤其是在细分咨询领域,优质咨询公司颇受追捧。

十三五期间,我国面临着经济发展升级和产业机构转型的机遇期,对研究咨询的需求将不断增加。研究咨询业在国内正处于快速性性旺盛期期期图片图片图片图片图片是什么期图片,旺盛的需求、政策的利好与市场细分的深化将引领行业的发展。

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